Politique de retour de Blits Vélos
Chez Blits Vélos, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez nous retourner votre achat pendant la période de retour. Vous trouverez ci-dessous les conditions de retours et d'échanges.
1. Délai de retour
- Vous avez le droit d'enregistrer un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Après avoir enregistré votre retour, vous disposez encore de 14 jours pour retourner effectivement le produit.
2. Conditions de retour
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le produit doit être inutilisé et dans son état et emballage d'origine.
- Le produit ne doit pas être endommagé et ne présenter aucun signe d'utilisation, sinon nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.
3. Exceptions au droit de retour
Les articles suivants ne sont pas éligibles aux retours :
- Produits spécialement adaptés ou personnalisés.
- Articles qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, comme certains vêtements ou accessoires, s'ils sont ouverts ou portés.
- Chèques cadeaux et chèques cadeaux.
4. Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf si nous avons accidentellement envoyé un produit incorrect ou défectueux. Dans ce cas, nous rembourserons les frais de retour.
5. Remboursement
Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons une confirmation. Le montant de votre achat sera remboursé selon le mode de paiement d'origine dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
6. Procédure de retour
- Déclarer votre retour ici à.
- Emballez bien le produit, de préférence dans son emballage d'origine.
- Renvoyez le colis à notre adresse de retour, à laquelle nous vous fournirons la notification de retour.
Informations de contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :
Blits Vélos
E-mail: info@blits.bike
Numéro de téléphone : +31 (0)6 176 76 202